コロナ禍で個人の行動や商業活動、教育活動までもが制限され、「楽しむ」ことを求められない日々が続く中、ラピアの求人を見つけました。そこに書かれていた『遊びのための場所』『ゆとり』『ワクワク』という言葉に強く惹かれ、お買物やイベントを通してたくさんの人に楽しい時間を提供したいと思い入社しました。

イベントの企画やスケジュールを管理したり、催事出店の営業をしたりしています。
日々の業務として、テナントスタッフへのヒアリングも行っており、売上状況やお客様の購買活動の傾向、人気商品、新作商品などの情報収集をします。お客様から商品の取り扱いを尋ねられることも多いので、ご案内できるようにしています。

自分で企画したイベントが賑わっているときに特にやりがいを感じます。
また、保育園・幼稚園・学校の作品展や発表会があると家族あるいは親子3世代で来場したり、お買い物ついでに立ち寄られる方もいらっしゃいますが、学校と地域住民のつながりの場をつくることは多くの人が集まるラピアだからこそできることであり、地域社会に貢献できていると感じます。

いくつかの部署はありますが、皆１つのフロアにいますので、困ったときはすぐに相談できます。静かな時間が多いので、集中して仕事ができます。

基本的にはほとんどありませんが、多くのお客様が来店するショッピングセンターなので、トラブルがあった際は対応する必要があります。

シフト制なので交替で土日休むことも可能です。逆に、イベントのスケジュールによっては出社しなくてはならない場合もあります。

求職活動中に、SNSでラピアの求人を見つけたのがきっかけです。ラピアは幼少期から何度も訪れている、最も身近で思い出深い場所でした。もともとショッピングセンターの運営という仕事に興味があったこともあり、自分の成長を支えてくれたラピアを裏側から支え、これからも地域の皆様を支えていくラピアを創っていく仕事に挑戦したいと思ったことが一番の決め手です。

イベントや催事の窓口として、問い合わせ対応・スケジュール管理・会場設営の備品準備を担当しています。
また、専門店の売上管理・館内掲示の管理・SNSの更新といった日常業務も行います。日々発生するトラブルやイレギュラーへの対応もありますが、スタッフ全員で解決に取り組んでいます。

自分が担当したイベントにたくさんのお客様に訪れていただいたり、館内で感謝のお声がけをいただけることです。自分の仕事がお客様や地域に貢献できていると肌で感じられることがこの仕事の醍醐味でありやりがいに感じています。

部署によってそれぞれ業務は分かれていますが、困ったときはすぐ相談できる環境です。仕事に集中している時間と笑い声が聞こえる時間のギャップが心地よく、メリハリのある職場だと感じています。

残業はほどんどありません。まれに急なトラブルや緊急対応で残業する事もありますが、基本的には定時で退社しています。

毎週土日に休むことは出来ませんが、シフトの希望によって交代で土日に休みを取ることも可能です。
ただし、イベントの開催日や担当業務の状況によっては出社が必要になるケースもあります。状況に応じて柔軟にスケジュールを調整しながら、業務に支障が出ないようにしています。